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Ultimo aggiornamento: 4 maggio 2026

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Principali recapiti

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Orari del Servizio Clienti: Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET). Le richieste inoltrate al di fuori di questi orari verranno elaborate durante il successivo orario di servizio.

Informazioni da preparare prima di scriverci

Per consentire una verifica più rapida, si consiglia di includere:

· Numero dell'ordine, se già disponibile.

· Nome e cognome utilizzati per l'acquisto.

· Indirizzo email utilizzato al momento del checkout.

· Descrizione chiara della richiesta o del problema.

· Fotografie, se la richiesta riguarda un prodotto danneggiato, errato o incompleto.

Segnalazioni urgenti dopo la consegna

Se il vostro articolo è danneggiato, errato o presenta evidenti problemi di spedizione, vi preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla consegna e di allegare fotografie chiare del prodotto e dell'imballaggio.