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Ultimo aggiornamento: 2 luglio 2026

Titolare del trattamento

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Informazioni che raccogliamo

Presso Arredoemmemobili, raccogliamo informazioni per fornire servizi migliori ai nostri clienti:

• Automaticamente: tipo di browser, indirizzo IP, fuso orario, cookie, pagine visualizzate e termini di ricerca.

• Quando effettui un acquisto: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento, e-mail e numero di telefono.

• Quando ci contatti: contenuto del messaggio ed eventuali allegati (foto, documenti o altri materiali pertinenti).

Come Arredoemmemobili utilizza le tue informazioni

Utilizziamo le tue informazioni per:

• Elaborare e completare i tuoi ordini.

• Comunicare lo stato dell’ordine e rispondere alle richieste di assistenza.

• Prevenire frodi e proteggere le transazioni.

• Analizzare le prestazioni del sito per migliorare l’esperienza di acquisto.

Periodo di conservazione dei dati

Arredoemmemobili conserva i dati personali solo per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Elaborazione e completamento degli ordini.

• Fornitura dell’assistenza clienti.

• Adempimento degli obblighi legali, fiscali e contabili applicabili.

In particolare:

• Informazioni sugli ordini (nome, indirizzo, storico acquisti): conservate per 10 anni, ove richiesto dagli obblighi fiscali e contabili applicabili in Italy.

• Registrazioni dell’assistenza clienti (e-mail e comunicazioni): conservate per 2 anni dalla data dell’ultimo contatto.

• Dati di analisi (comportamento di navigazione e cookie): conservati per 14 mesi, in linea con la conservazione standard di Google Analytics.

• Informazioni di pagamento: non vengono archiviate sui nostri server. I dati di pagamento sono trattati e conservati dai fornitori di pagamento secondo le rispettive politiche.

Diritti di cancellazione dei dati

Se richiedi la cancellazione dei tuoi dati personali, Arredoemmemobili gestirà la richiesta entro 30 giorni. Potremmo tuttavia conservare alcune informazioni quando richiesto o consentito dalla legge, ad esempio:

• Per rispettare obblighi fiscali e contabili.

• Per finalità di prevenzione delle frodi.

• Per risolvere controversie o far rispettare i nostri accordi.

Con chi Arredoemmemobili condivide le tue informazioni

Arredoemmemobili condivide i dati personali solo con fornitori di servizi affidabili necessari per evadere gli ordini e gestire il negozio:

• Processori di pagamento: istituti finanziari e gateway sicuri, conformi allo standard PCI-DSS, per elaborare le transazioni senza memorizzare i dati completi della carta sui nostri server.

• Corrieri: FedEx, UPS e DHL Express per generare etichette di spedizione e gestire il trasporto.

• Analisi e pubblicità: Google Analytics, Google Ads e Meta (Facebook) Pixel per misurare le prestazioni pubblicitarie e mostrare offerte pertinenti, nel rispetto delle preferenze di consenso.

Arredoemmemobili NON vende, affitta o scambia i tuoi dati personali con terze parti.

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Diritti dei consumatori e protezione dei dati

I clienti hanno il diritto di richiedere accesso, correzione o cancellazione dei propri dati personali, nonché di opporsi a determinati trattamenti quando previsto dalla normativa applicabile. Arredoemmemobili non vende i dati personali. Per esercitare i tuoi diritti, invia un’e-mail a info@arredoemmemobili.com con “Richiesta privacy” nell’oggetto.

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